Sunbay verkauft nicht nur, sondern berät die Kunden so, dass sie mit der Lösung den maximalen Mehrwert erreichen. Von Beginn bis zum Abschluss der Zusammenarbeit steht der Kunde für Sunbay Software im Zentrum. Wir wollen unsere Kunden und ihre Bedürfnisse gesamtheitlich verstehen. Erfolgsrelevant ist nach unserer Erfahrung auch, dass der Kunde während des Projektes beratend begleitet wird. Es ist unser Prinzip, dass wir Lösungen für unsere Kunden finden und nicht Kunden für unsere Lösungen. Für eine optimale Betreuung des Kunden und seines Projektes haben wir ein Key Account Management aufgebaut. Damit allseits befriedigende Ergebnisse erzielt werden können, braucht es jedoch mehr  als ein professionelles Know-How. Entscheidend ist, dass ab Beginn der Zusammenarbeit eine offene Kommunikation und eine geregelte Feedback-Kultur als Teil des Projektes verstanden wird.  Wir sind davon überzeugt, dass erfolgreiche Geschäfte nur möglich sind, wenn zwischen den Partnern ein Vertrauensverhältnis aufgebaut und gelebt wird. Eine kleine Auswahl von Referenzprojekten sind dafür Beleg. Die Stiftung Auffangeinrichtung BVG ist eine sozialpartnerschaftliche Organisation unter der Obhut der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Für die Stiftung hat Sunbay Software ein Kontenverwaltungssystem (KOFA) erstellt. Es ist ein äusserst effizientes Tool zur Bewirtschaftung von Freizügigkeitskonten der 2. und 3. Säule, dass alle Ansprüche der aktuellen Pensionskassen-Gesetzgebung und der  Wohneigentums-Förderung erfüllt. Die Client-Server Software der modernsten Ausprägung beinhaltet automatisierte Ein- und Auszahlungen, die Jahresabschluss-Buchungen, Schnittstellen zu externen Anwendungen  (z.B. SAP), eine vollständige Banken- und PK-Stiftung Datenbank und diverse statistische Auswertungsmöglichkeiten.  Entwickelt wurde das System unter Oracle Developper, basierend auf einer Oracle Datenbank. Die aus dem Zusammenschluss von Hewlett Packard und Compaq entstandene Firma ist das grösste IT-Unternehmen in der Welt. HP Invent positioniert sich in den Bereichen PC Desktop, Mobile Computing und Server. Unter dem Namen "HP Invent City" hat Sunbay Software ein Business-Unit übergreifendes, datenbankgestütztes Treue-Programm für Promotionen und Incentives erstellt. Zielgruppen sind die 700 zertifizierten HP Business Partner der Schweiz und Europas. Das Projekt umfasste die Einrichtung eines geschützten Webbereichs als zentrale Informations- und Kommunikationsplattform mit einer Web-Administrations-Schnittstelle. Hinzu kommt die Einbindung begleitender Kommunikationsmassnahmen wie Offline-Mailings, E-Mails und Telefon-Marketing. Die genossenschaftlich organisierten Raiffeisenbanken haben zwei Millionen Kunden in der Schweiz. Mit 1'300 Filialen verfügt Raiffeisen über das dichteste Filialnetz aller Schweizer Banken. Die Raiffeisen-Gruppe verfügt über ein Kundenportfolio im Wert von 93.3 Milliarden Schweizer Franken. Das von Sunbay Software für die Raiffeisenbank massgeschneiderte System stellt das Funktionieren der Kundenbestell- und Management-Prozesse für private Pensionsgelder im Rahmen des Schweizerischen gesetzlichen Rahmens sicher. Es ist eine von Sunbay Software entwickelte Pensionskassen-Lösung, die für Raiffeisen um eine  Aktiendepot-Verwaltung erweitert wurde. Jedem Konto können frei spezifizierbare Aktiendepots angegliedert werden, welche die Kunden jederzeit konvertieren können. Audit- und Reportingfunktionalitäten, sowie volle Sicherheitskontrolle sind weitere hervorstechende Eigenschaften. Entwickelt wurde die Raiffeisen-Lösung unter unter Java, Sybase Jaguar CTS (Middlelayer austauschbar, z.B. BEA Weblogic Server) und Microsoft SQL Server. Swiss Life ist eine Unternehmensgruppe im Bereich des Vorsorge- und Lebensversicherungsgeschäfts. In diesen Geschäftsfeldern gehört Swisslife zu den führenden Firmen Europas. Das Steuermeldeprogramm von Sunbay Software sammelt Quellensteuer- und Verrechnungssteuerabzüge aus verschiedensten heterogenen Systemen. Es bereitet diese automatisch für die verschiedenen Steuerbehörden auf, generiert formgerechte Abrechnungen und leitet die Beträge an die Steuerämter weiter. Entwickelt wurde das Swisslife-System mit Oracle Developper, basierend auf einer Oracle Datenbank. Die Swiss Reinsurance Company (Swiss Re) hat sich seit ihrer Gründung 1863 in Zürich zu einem der weltweit führenden Rückversicherer und Allfinanzinstitute entwickelt. In den Bereichen Rückversicherung, Risikofinanzierung und Vermögensverwaltung betrugen die  Bruttoeinnahmen im Jahr 2002 über 32.7 Milliarden Schweizer Franken. 8'300 Mitarbeitende sind in 30 Ländern für Swiss Re engagiert. Sunbay unterstützt Swiss Re mit einer Reihe von Dienstleistungen wie Beratung, Analyse, Spezifikation, Prototyping und Implementation. Diese Dienstleistungen konzentrierten sich hauptsächlich auf die Integration und den Ausbau von XML als Datentransfer-Standard zwischen einer zentralen und verschiedenen dezentralen Business-Unit Datenbanken.