Unsere Distributoren garantieren, dass Netsnapper beim Kunden zur vollen Zufriedenheit funktioniert. Die Firma NS Solutions AG - Mitglied der Solution Alliance ist unsere erste Wahl für die Markteinführung von Netsnapper. Folgende Leistungen werden erbracht:

Netsnapper Server powered by Blackstor
Die Leistung des Servers ist ein wichtiger Bestandteil der Netsnapper Gesamtlösung. Die Auswahl ist abhängig von der Anzahl Benutzer und den geforderten Sicherheitsansprüchen. Die folgenden Modelle sind verfügbar:

• Small Office Edition: Netsnapper Server 130A-x
  Einstiegsversion für kleinere Netzwerke von 10 bis max. 25 Benutzer
  
• Professional Office Edition: Netsnapper Server 130S-x
  Version für professionelle Anwender von 25 bis 250 Benutzer. Als Alternative steht auch das Modell 230S-x zur Verfügung, das mehr Sicherheit (Hot-Spare-Diks für RADI1) bietet und mit mehr Festplattenkapazität ausgerüstet ist
  
• Enterprise Office Edition: Netsnapper Server 530-x
  Version für Netsnapper Lösungen ab 500 Benutzer. Multiprozessor-Systeme mit bis zu 4 Prozessoren Intel Xeon MP
  
• VPN-Server: Netsnapper VPN
  Dieser Server wird dann eingesetzt, wenn ein Kunde die Netsnapper Server Applikation und die VPN-Applikation auf zwei Systeme verteilen will

Installation vor Ort
Die Auslieferung der Server erfolgt als "Black Box": Die Netsnapper Server-Software, inklusive Betriebssystem, ist auf dem Server bereits vorinstalliert und vorkonfiguriert und schliesst folgende Leistungen ein:

• Installation und Konfiguration des Betriebssystems
• Installation und Konfiguration der Netsnapper Server-Software
• Konfiguration der Kundendaten gemäss Kunden-Datenblatt
• Test

Dienstleistungen vor Ort
Die pauschal verrechneten Dienstleistungen vor Ort beinhalten folgende Positionen:

• Einbau Server in bauseits vorhandenes Rack. Das notwendige Railkit wird mitgeliefert. Inklusive Verkabelung (Strom,Monitor Netzwerk) an bauseits vorbereitete Anschlüsse
• Inbetriebnahme Hardware, Funktionstests
• Kontrolle der Kundendaten: Eingabe fehlender oder zu ergänzender Kundendaten
• Eingabe Serien-Nummer: Der Netsnapper Server führt einen Abgleich mit dem Master-Lizenz-Server durch und wird freigeschaltet. Die Clientlizenzen sind ab dann aktiv
• Eröffnung und Konfiguration einer Muster-Benutzers
• Installation eines Muster-Clients (Notebook oder Workstation), Konfiguration und Test
• Einschulung der IT-Verantwortlichen: Server-Management und Installation/Konfiguration Client (max. 2 Stunden)
• Erstellen eines Images des fertig installierten und konfigurierten Netsnapper-Servers
• Übergabe
• Dokumentation: Diese wird im Anschluss erstellt und innerhalb von 10 Tagen nachgeliefert

Die komplette Installation/Konfiguration vor Ort dauert circa einen Tag.

Optionale Dienstleistungen
Falls kein IT-Verantwortlicher zur Verfügung steht oder die entsprechenden Ressourcen nicht verfügbar sind, können die Clients gegen Aufpreis installiert und konfiguriert werden.

• Erfassung und Konfiguration der Benutzer auf dem Netsnapper Server
• Installation und Konfiguration W-LAN
• Installation und Konfiguration von internen Modems, PC-Card-Modems oder USB-Modems
• Installation und Konfiguration der Netsnapper Client-Software auf den mobilen Endgeräten
  

Alle Varianten. Netsnapper.